在惠企政策落地方面,DeepSeek凭借强大的学习能力,系统梳理国家、省、市近年来发布的惠企政策、金融服务、人才供需、土地信息以及政务服务等海量知识,不仅能帮助用户快速抓住政策核心要点,还能根据个性化需求提供精准政策解读,成为政策落地“导航仪”,有效解决政策落实“最后一公里”难题;在政务事项办理方面,智能AI客服依托自然语言处理和深度学习算法,可精准识别“企业开办要几天?”“研发补贴怎么申领?”等问题,并自动关联政策库和办事指南,实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变,让企业和群众办事从“反复跑”升级为“指尖问”,大大节省时间和精力成本;在咨询导办方面,智能AI客服全天候“零延时”响应,对企业和群众办事诉求进行智能分析和精准分办,通过快速识别问题类型,自动将诉求匹配至相应处理部门,确保企业和群众的问题得到及时有效解决。
此次专题培训重点围绕DeepSeek应用核心功能、操作要点及典型案例进行深入讲解,内容紧密贴合数据和审批服务工作实际,为娄底数字政务服务智能化转型升级按下“加速键”。“下一步,我们将继续深化‘AI+政务服务’融合应用,积极探索人工智能技术在数据处理、服务流程优化、决策辅助支持等方面的创新应用,不断提高我市政务服务智能化、便利化水平,满足人民群众对高效、便捷政务服务的新期待,为进一步优化营商政务环境和推动高质量发展注入‘智慧力量’。”娄底市数据局负责人说。